Частые вопросы перед покупкой карты

• Большинство вопросов до оформления касаются цены, сроков и списка ограничений.
• Ответы на все эти вопросы уже собраны на открытых страницах сайта.
• Если ответа нет на сайте, поддержка отвечает быстрее, чем ожидание.
• Прочитать ответы заранее быстрее, чем разбираться постфактум после оформления.

Сколько стоит выпуск и обслуживание

Все цены указаны на странице /fees и не меняются в процессе оформления.

Где карта работает, а где нет

Полный список стран и категорий собран на странице /where и обновляется по мере проверок.

Что делать, если карта не подошла

Условия возврата описаны на странице /refund.

Сколько времени занимает оформление

Обычно несколько минут от входа в личный кабинет до появления реквизитов после оплаты выпуска.

Частые вопросы

Нужны ли документы для оформления?

Из документов нужен только доступ к почте для входа в личный кабинет.

Можно ли оформить карту с телефона?

Да, весь процесс проходит в браузере на любом устройстве с интернетом.

Куда обращаться, если вопрос не входит в этот список?

В поддержку через раздел /help.

Оформить карту можно на странице /checkout. Юля