Политика конфиденциальности
JuliaGO Pay это технологический сервис. Мы даём вам Личный кабинет, оформляем заявку на выпуск карты, показываем операции и остаток. Саму карту выпускает лицензированная организация, средства клиентов на счетах Сервиса не хранятся.
Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать.
Какие данные мы собираем
- Адрес электронной почты, на него приходит код входа
- Идентификатор аккаунта внутри Сервиса
- Сведения о пополнениях и об операциях по карте: сумма, дата, магазин, статус
- Технические данные устройства и браузера, IP адрес, язык, версия
- Файлы cookie, необходимые для входа и работы Личного кабинета
Каких данных мы не собираем
Мы не запрашиваем, не получаем и не храним документы, удостоверяющие личность, и их сканы. Полный номер карты и код проверки на стороне Сервиса не сохраняются, реквизиты показываются в Личном кабинете по запросу владельца.
Зачем нам эти данные
- Вход в Личный кабинет и подтверждение, что это вы
- Оформление выпуска карты и её обслуживание
- Приём платежей и отображение операций
- Ответы поддержки на ваши обращения
- Безопасность и предотвращение мошенничества
- Обязательные уведомления об изменении условий и о сроке обслуживания
На каком основании
Основания два: договор с вами, то есть публичная оферта, и ваше согласие, которое вы даёте, продолжая пользоваться Сервисом.
Кому мы передаём данные
Данные передаются трём категориям получателей и только в объёме, необходимом для конкретной операции.
Данные не продаются и не передаются для рекламы. Получателям запрещено использовать их для своих целей.
Сколько храним
Данные аккаунта храним, пока аккаунт существует. Историю платежей и операций храним столько, сколько требуется для расчётов и разбора спорных ситуаций. После удаления аккаунта остаются только записи о платежах.
Cookie и аналитика
Cookie нужны для входа и для того, чтобы Личный кабинет помнил вас между визитами. Обезличенную статистику посещений мы смотрим, чтобы понимать, где интерфейс непонятен. Если отключить cookie в браузере, вход и часть функций работать не будут.
Ваши права
- Узнать, какие ваши данные обрабатываются
- Исправить неточные данные
- Удалить аккаунт и связанные с ним данные
Удаление аккаунта
Напишите на support@juliago.app с почты аккаунта, и мы удалим аккаунт. Если на карте остался баланс, сначала обратитесь за остатком, см. Условия возврата.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице, дата обновления указана сверху. О существенных изменениях мы пишем на почту аккаунта.
Как связаться
Вопросы про данные пишите на support@juliago.app. Отвечаю я, Юля.