Как работает виртуальная карта

• Виртуальная карта работает по тем же правилам, что и пластиковая карта той же платёжной системы.
• При оплате данные карты проверяются платёжной системой, а не продавцом напрямую.
• Списание происходит с баланса карты сразу или с холдом, в зависимости от типа операции.
• История каждой операции видна в личном кабинете.

Принцип работы

Когда вы вводите реквизиты карты в форму оплаты, данные уходят через платёжную систему к эмитенту карты, который проверяет баланс и подтверждает или отклоняет операцию. Продавец получает только результат этой проверки, а не доступ к самой карте.

Что происходит при списании

Часть операций списывается сразу и полностью, часть сначала блокирует сумму на карте, холдом, а окончательное списание происходит позже, когда продавец подтверждает отгрузку товара или оказание услуги.

Где видна вся история

В личном кабинете карты отображаются все операции, включая холды, окончательные списания и отклонённые попытки, с указанием времени и суммы.

Частые вопросы

Почему в истории иногда две строки по одной покупке?

Это холд и последующее окончательное списание, две отдельные записи одной и той же операции.

Может ли продавец списать больше, чем было согласовано?

Нет, сумма операции фиксируется в момент подтверждения оплаты и не может измениться продавцом задним числом.

Как быстро видно новую операцию в истории?

Обычно почти сразу после того, как платёжная система обработала запрос.

Активировать карту можно на странице /checkout. Юля